Sparkasse Online Bankacılık Sorunları? Giriş Hatalarını Nasıl Çözersiniz
27 Ocak 2026
En Yaygın Sparkasse Online Bankacılık Sorunları
Sparkasse online bankacılığı Almanya'da en çok kullanılanlardan biri. Ancak bazen sorunlar ortaya çıkabiliyor. İşte en yaygın hatalar ve çözümleri.
Sorun 1: Giriş Çalışmıyor
Olası Nedenler
1. Yanlış giriş bilgileri: Kullanıcı adı veya PIN hatalı 2. Hesap kilitli: 3 hatalı denemeden sonra erişim engellenir 3. Tarayıcı sorunu: Önbellek veya çerezler hata veriyor 4. Bakım çalışmaları: Planlı veya plansız kesintiler
Çözümler
- Giriş bilgilerini kontrol edin:
- Caps Lock kapalı mı?
- Kullanıcı adı doğru mu (genellikle hesap numarası)?
- PIN doğru mu?
Tarayıcıyı temizleyin: 1. Önbellek ve çerezleri silin 2. Tarayıcıyı yeniden başlatın 3. Farklı bir tarayıcı deneyin
- Kilitlenmede:
- Otomatik açılma için 24 saat bekleyin
- Veya: Sparkasse'yi arayın
- Veya: Kimliğinizle şubeyi ziyaret edin
Sorun 2: pushTAN Çalışmıyor
Yaygın Nedenler
Çözümler
Uygulamayı güncelleyin: 1. App Store / Google Play açın 2. "S-pushTAN" arayın 3. Güncellemeyi yükleyin
- Bağlantıyı kontrol edin:
- WiFi veya mobil veri aktif mi?
- Uçak modu kapalı mı?
- VPN'i kapatın
Sorun 3: Havale Reddedildi
Olası Nedenler
| Neden | Çözüm | |-------|-------| | Günlük limit aşıldı | Ayarlarda limiti artırın | | IBAN geçersiz | Alıcı IBAN'ını kontrol edin | | Bakiye yetersiz | Hesap bakiyesini kontrol edin | | Şüpheli aktivite | Bankayı arayın – güvenlik kilidi |
Güvenlik İpuçları
Phishing'i Tanıyın
- Sparkasse asla e-posta veya SMS ile şunları sormaz:
- Tam PIN'inizi
- TAN'ları
- Şifreleri
Şüpheli mesajlarda: 1. Bağlantılara tıklamayın 2. Ekleri açmayın 3. Mesajı silin 4. Şüphe durumunda: Sparkasse'yi arayın